En caso de controversia o reclamación podrá presentar su reclamación ante la UNE Unidad especializada de Atención a los Socios de Caja Inmaculada S.C de A.P. de R.L. de C.V. ubicada en la Calle de Salvador Galván número 8, Conjunto Habitacional Universidad en la ciudad de Querétaro, Qro.
(442) 211 7001 (30 lineas)
01 800 inmacu (01 800 466 2281)
También puede acudir de manera directa ante Comisión Nacional para la protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), en los terminos de la Ley de Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros, en su domicilio ubicado en las calles de Insurgente Sur No. 762 en la Colonia del Valle, Delegación Benito Juárez, C.P. 03100, en México, D.F.
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